Viviendas con fallas lideran los reclamos relacionados con el terremoto

Cuando está llegando la hora de las soluciones, el SERNAC ha recibido más de 200 reclamos relacionados con viviendas con fallas tras el terremoto

• De los cerca de 400 reclamos que ha recibido el SERNAC relacionados con el terremoto que afectó la zona centro sur del país, el 58,3% se refieren a la mala calidad de las viviendas.
• No obstante también los consumidores se quejan por la demora en la reposición de servicios básicos y telefonía (15%), los problemas derivados de la suspensión del transporte como aerolíneas y buses (13,4%) y otros como la interrupción de servicios como alarmas de seguridad, suspensión de eventos o dificultades para ejercer los seguros.
• Al respecto, el Director Nacional del SERNAC, José Roa, señaló que espera que las empresas entreguen facilidades y no dificultades a los consumidores cuando está llegando la hora de las soluciones y no de las explicaciones. “Es de esperar que las empresas no esperen a estar frente a un juez para responder”.

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http://www.sernac.cl/noticias/detalle.php?id=2462

Seguros contra terremotos. Qué cubren, cuánto cuestan y cómo cobrarlos

Cuando usted adquiere un crédito hipotecario también debe contratar algunos seguros que son obligatorios, como son el seguro de desgravamen y el de incendio. Adicionalmente a éstos y de manera opcional se encuentran los contra sismos y el de cesantía.

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http://www.sernac.cl/consejos/detalle.php?id=2503

Daños tras terremoto

Tras el terremoto del 27 de febrero de 2010 pasado, nuestro Edificio Cero no sufrió daños estructurales, colapsos y/o problemas mayores.

Los años sufridos fueron fisuras en uniones de materiales (concreto con tabiques), fisuras en los estucos de las escaleras, y fisuras en cielos falsos; todo lo anterior en espacios comunes.

En el caso de los departamentos, los daños tambien fueron mínimos, como fisuras en tabiques, fisuras de azulejos y baldosas.

Tras lo anterior, se solicitó a la Administración del Edificio que contactara a personal de la Constructora e Inmobiliaria Caudex Delta, quienes son los responsables del proyecto y de su contrucción y venta. Estos comprometieron visitar el edificio y evaluar los daños presentados.

En primera instancia concurrió un Ingeniero Calculista, quien certificó que el Edificio no presentaba problemas de habitabilidad, como tampoco daños estructurales y/o de cuidado.

En segunda instancia, durante los días finales de marzo y abril, comprometió su visita el señor Fernando Altamirano, de la Constructora Delta. Para hacer un recorrido de los departamentos que reportaron daños (el registro lo realizo cada propietario, retirando y llenando un formulario dejado en conserjería por al Administración).

Al día de hoy, y con la mitad de loa departamentos comprometidos a ser visitados, aún esperamos el informe y la respuesta del señor Fernando Altamirano, quien ante los requerimientos de la Administración, no contesta los llamados ni los e-mail enviados.

Comite de Administración Edificio Cero
Marcelo Barahona
Omar Manríquez